В 2021 году в региональные органы власти поступило уже около 4000 заявок посредством сервиса «Электронная приемная Ростовской области», рассказывает заместитель губернатора Артем Хохлов.
Проект «Электронная приемная Ростовской области» был запущен несколько лет назад по инициативе губернатора Василия Голубева. Сервис даёт возможность в режиме онлайн направить обращение в администрацию муниципалитета или в органы исполнительной власти. Также было разработано специальное мобильное приложение, предоставляющее заявителям актуальную информацию о ходе рассмотрения направленного заявления.
— Несколько лет назад, чтобы передать обращение в орган власти, человеку приходилось писать письма, отправлять их почтой, либо лично приносить в ведомство. Теперь достаточно зайти на сайт проекта «Электронная приемная Ростовской области» или воспользоваться приложением, — рассказывает Артем Хохлов.
По его словам, сервис уже успел показать свою эффективность – с его помощью было получено более 62 тысяч обращений граждан и организаций.
В этом году планируют интегрировать электронную приемную в платформу обратной связи для загрузки обращений граждан и статусов их рассмотрения.
Оставить обращение вы можете, воспользовавшись сервисом по ссылке: https://letters.donland.ru.