Данная концепция развития залов ожидания реализуется на крупнейших вокзалах в целях повышения качества обслуживания пассажиров.
Первые такие бизнес-залы были открыты на Ленинградском и Московском вокзалах Москвы и Санкт-Петербурга в конце 2019 года. В текущем году этот список пополнят еще 17 вокзалов, включая Ростов-Главный и Сочи.
Новый формат предусматривает в бизнес-зале лаундж- и рабочую зоны, зону питания в разных форматах, а также санитарно-бытовые помещения. Перечень предоставляемых услуг прорабатывается с учетом требований пассажиров и технологических возможностей, а дизайн бизнес-залов будет учитывать архитектурные особенности вокзального комплекса.
Посетители новых бизнес-залов получат возможность провести переговоры или официальную встречу с деловыми партнерами в специально оборудованном помещении, а маленькие путешественники – провести досуг в специально организованных для них детских игровых уголках.
Услуги бизнес-залов включены в стоимость билетов для пассажиров вагонов класса люкс и СВ всех поездов дальнего следования АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»). Также без дополнительной платы услугами новых бизнес-залов смогут воспользоваться держатели карт лояльности Priority Pass, Diners Club и Lounge Key.
Источник: пресс-центр СКЖД.