В многофункциональных центрах Ростовской области уже 2649 участников специальной военной операции и членов их семей обратились за оформлением мер поддержки по единому заявлению. Об этом сообщил заместитель губернатора Артём Хохлов.
Он отметил, что сервис пользуется популярностью. Раньше участникам и ветеранам СВО приходилось обращаться в 16 профильных органов власти и учреждений, чтобы получить большинство услуг. Это занимало много времени. Теперь же, благодаря тому что в МФЦ региона начал работать сервис «одного окна», всё можно сделать по одному заявлению, посетив один раз многофункциональный центр.
Напомним, Ростовская область стала первым регионом России, где запустили комплексный сервис по оказанию услуг участникам СВО и членам их семей по принципу «одного окна» и по единому заявлению на площадке МФЦ.
В регионе предоставляют около 70 мер поддержки на разных уровнях — от федерального до муниципального. До запуска комплексного сервиса только 28 услуг из этого списка можно было получить в МФЦ, и только 20 из них были доступны в электронном виде.
Кроме того, заявитель может самостоятельно подобрать услуги и получить консультации в секторе пользовательского сопровождения в офисе МФЦ или на портале МФЦ, используя интерактивного помощника.
Работу сервиса проверял глава региона Юрий Слюсарь. Два месяца назад он посетил флагманский МФЦ, который открылся на площадке автовокзала «Центральный».
Сейчас опыт Ростовской области распространяется на 12 регионов России.