Из них письменных – 352 обращения, содержащих 373 вопроса, устных – 124, содержащих 128 вопросов. В I полугодии 2017 года в «интернет-приемную» поступило 10 обращений граждан.
Вопросы, содержащиеся в обращениях, распределены в соответствии с классификатором по пяти тематическим разделам:
– Жилищно-коммунальная сфера – 229 вопросов;
– Экономика – 119 вопросов;
– Социальная сфера – 113 вопросов;
– Государство, общество, политика – 28 вопросов;
– Оборона, безопасность, законность – 12 вопросов.
Высокая активность по соотношению количества поступивших обращений на 1 тыс. жителей в первом полугодии 2017 года отмечена в Коксовском, Краснодонецком и Рудаковском сельских поселениях.
Анализ тематики обращений граждан позволил выявить, что основная часть обращений по-прежнему касается проблем в сфере ЖКХ. На втором месте по актуальности находятся вопросы социально– экономического характера.
Наиболее часто жители района задавали вопросы о порядке предоставления жилья и размере жилой площади при переселении, о сроках переселения из ветхого и аварийного жилья, возможности улучшения жилищных условий, государственном регулировании нормативов потребления коммунальных услуг. Также граждан волновали вопросы ремонта дорог, благоустройства придомовых территорий, проведения капитального ремонта многоквартирных домов, их кровель и фасадов. Часто звучали претензии в адрес управляющих компаний.
Одним из главных направлений в работе с обращениями граждан является личный прием. Глава администрации Белокалитвинского района, заместители главы администрации района ведут прием граждан в соответствии с графиком.
В I полугодии 2017 года главой администрации района принято 40 граждан, заместителями главы администрации района – 84. Об этом сообщила Л. Василенко, управляющий делами администрации района.
Источник: эксклюзивная информация.