«Уважаемая редакция, мы, белокалитвинцы и жители района, обращаемся к вам с вопросом: почему закрылся Сбербанк на ул. Петрова, 48? Мы против, мы требуем и настаиваем, чтобы Сбербанк нам вернули! А как зима подойдет, гололедица – как будут добираться до других отделений пожилые жители города?».
Л.И. Богомолов.
Комментарий пресс-службы Сбербанка:
– Управляя филиальной сетью, банк всегда ориентируется на потребности, интересы и удобство клиентов. Поэтому покрытие территорий сервисами сохраняется на прежнем уровне, даже в отдаленных уголках региона.
Мы регулярно проводим аудит сети, и, если офис имеет малую проходимость, а в пешей доступности есть другой, более крупный, в котором работает больший штат сотрудников и предоставляется больший набор услуг, то услуги такого офиса переносятся в более крупный соседний. В этой связи обслуживание из офиса, располагавшегося на ул. Петрова, 48, перенесено в отделение на ул. Энгельса, 387. Также нашим клиентам доступен еще один близлежащий офис – на ул. Российская, 306.
Отметим, что Сбер предлагает современные дистанционные каналы обслуживания: СберБанк Онлайн, Мобильный банк и т.д. Они позволяют осуществлять большинство банковских операций круглосуточно, без посещения офисов банка и без использования банкоматов и терминалов.
Юлия Овсяник.