В Донском крае реализуется комплекс программных мероприятий, который позволил создать эффективную систему защиты прав потребителей. По результатам рейтинга Роспотребнадзора, РО — в первой пятерке регионов по уровню защищенности прав потребителей.
Ирина Теларова рассказала, что на Дону уже более десяти лет работает программа по защите прав потребителей. В Ростовской области организованы общественные приемные по защите прав потребителей в нескольких муниципалитетах региона, которые работают на безвозмездной основе. В каждом муниципальном образовании соответствующие специалисты консультируют в сфере защиты прав потребителей.
По данным департамента потребительского рынка региона, в прошедшем году создано пять общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей, оказана бесплатная консультационная помощь более чем 1600 потребителям.
Ирина Теларова отметила, что в прошлом году было проведено более 130 исследований качества безопасности товаров и услуг. Для усиления производственного контроля и проведения работы по улучшению качества продукции результаты исследований были направлены в контролирующие органы, производителям некачественной продукции, предприятиям, которые оказывают некачественные услуги, реализуют некачественные товары.
Справочно.
+7 (961) 301-0-103 — телефон «горячей линии» по защите прав потребителей в РО, сайт www.zppdon.ru.