Анализ общего количества обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования за 9 месяцев 2019 года, показывает, что по сравнению с аналогичным периодом 2018 года их количество увеличилось на 68, а количество вопросов — на 59.
По результатам рассмотрения 236 обращений были приняты положительные решения, по остальным гражданам даны разъяснения о порядке и сроках разрешения указанных вопросов. Тематический анализ поступивших обращений позволяет определить основной круг вопросов, с которыми обращались жители района. Тематика обращений по сравнению с прошлым годом не изменилась.
Наиболее актуальными являются вопросы жилищно-коммунальной сферы – 318 обращений, что составляет 32,3% от общего количества; вопросы социальной сферы – 315 обращений, что составляет 32,0% от общего количества обращений граждан, и вопросы экономики — 268 обращений, что составляет 27,2%.
К основным вопросам относятся: переселение из ветхого, аварийного жилья; предоставление жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества; предоставление жилья; деятельность управляющих организаций; содержание общего имущества; оплата жилищно-коммунальных услуг; строительство и ремонт дорог; благоустройство населенных пунктов; газификация; транспортное обслуживание населения; предоставление мер социальной поддержки различным категориям граждан; лечение и оказание медицинской помощи; предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан и др.
При этом среди письменных обращений наиболее актуальными являются вопросы, касающиеся жилищно-коммунальной сферы (224), социальной (211) и экономической (173) сферы…
Об этом сообщила Л. ВАСИЛЕНКО, управляющий делами администрации Белокалитвинского района.
Материал читайте в номере газеты «Перекресток», который выйдет 15 ноября.
