Безопасная покупка

Безопасная покупка

— Мы часто совершаем покупки в интернет-магазинах. Как в этом случае защищены мои права потребителя?

 Ю.А. Горбикова, помощник прокурора:                                                                  

— В соответствии с законодательством продажа товаров дистанционным способом (в том числе и через интернет-магазины) осуществляется с учетом ряда особенностей. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. В случае передачи товара отказ возможен в течение 7 дней (при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств).

При отсутствии письменного информирования покупателя о порядке и сроках возврата товара ненадлежащего качества возможность отказаться от товара увеличивается до трех месяцев. Покупатель может потребовать заменить некачественный товар на новый или пересчитать его стоимость. При нарушении своих прав потребителю необходимо обратиться за их защитой в органы Роспотребнадзора либо в суд.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


доступен плагин ATs Privacy Policy ©
Skip to content