И похвала, и критика все реже стимулируют сотрудников в Ростове-на-Дону лучше работать. Почти каждый второй ростовчанин признается, что старается не ради благодарности и не в ответ на критические замечания, а в целях самосовершенствования, согласно опросу сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob.
Критика — плохой помощник в мотивации сотрудников: объективные замечания со стороны руководства стимулируют работать лучше лишь 1 из 20 опрошенных в Ростове-на-Дону (5%). Каждого третьего (30%) мотивирует похвала со стороны начальника и благодарность за достигнутые результаты. Почти каждый второй ростовчанин (49%), чтобы работать лучше, не нуждается ни в похвале, ни в критике, и свои достижения называет результатом самосовершенствования. При этом, по мнению опрошенных, важно, чтобы работодатель доказывал свое уважение к работникам не только словами, но и конкретными делами — достойной зарплатой, премиями, компенсационным пакетом.
Критика более эффективна в отношении молодежи до 24 лет (на нее положительно реагируют 13%), а похвала чаще мотивирует респондентов в возрасте от 25 до 34 лет (по 42%). Женщины более чувствительны к словам благодарности, чем мужчины (38% против 35%). Процесс самосовершенствования особенно важен для жителей города старше 45 лет (51%).