Много вопросов социального направления поступает в администрацию Белокалитвинского района

Много вопросов социального направления поступает в администрацию Белокалитвинского района

В первом квартале 2022 года в администрацию Белокалитвинского района поступило 199 обращений (письменных – 164, устных – 35), содержащих 209 вопросов. В 2021 году поступило 278 обращений, содержащих 298 вопросов. Наблюдается снижение общего количества поступивших обращений к показателям 2021 года, количество обращений уменьшилось на 28%. Анализ результатов рассмотрения обращений граждан показывает, что по 60 обращениям приняты положительные решения, по остальным (139 обращений) заявителям даны разъяснения о порядке и сроках разрешения указанных вопросов.

Как правило, граждане направляют обращения непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. За отчетный период непосредственно от граждан поступило 112 обращений, из других органов власти – 87 обращений.

Вопросы, содержащиеся в обращениях, распределены в соответствии с классификатором по пяти тематическим разделам:

1. Социальная сфера – 78 вопросов: трудоустройство, оказание финансовой помощи, лекарственное обеспечение, работа медицинских учреждений, конфликты в образовательных учреждениях и др.

2. Жилищно-коммунальная сфера – 59 вопросов: переселение граждан из ветхих, аварийных домов, улучшение жилищных условий, содержание общего имущества МКД, обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания, оплата жилищно-коммунальных услуг, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и др.

3. Экономика – 56 вопросов: благоустройство города и поселков, эксплуатация и сохранность автомобильных дорог, газификация поселений, водоснабжение поселений, работа пассажирского транспорта; работа торговых точек и др.

4. Государство, общество, политика – 7 вопросов: присвоение почетных званий, приватизация служебного жилья, работа портала госуслуг, выделение земельных участков под дачное хозяйство и др.

5. Оборона, безопасность, законность – 9 вопросов: оказание помощи в оформлении гражданства, конфликты на бытовой почве, охрана общественного порядка и др.

В отчетном периоде 2022 года наибольшее число обращений поступило по вопросам социального обеспечения граждан и здравоохранения: оказание материальной помощи, лекарственного обеспечения, работа медицинских учреждений и медицинских работников.

Второй по актуальности стала тема жилищно-коммунального хозяйства: ремонт и содержание жилищного фонда, улучшение качества предоставляемых услуг по водоснабжению, электроснабжению, газификации, тарифы и начисления за жилищно-коммунальные услуги, вывоз мусора.

Многочисленными также остаются вопросы дорожного хозяйства и транспортного обслуживания: ремонт дорожного покрытия, обустройство уличного освещения, установка дорожных знаков, изменение транспортных маршрутов.

С 1 марта 2022 года в администрации Белокалитвинского района возобновлены личные приемы граждан, ранее приемы велись в режиме видеоконференцсвязи.

В первом квартале 2022 года главой администрации Белокалитвинского района и ее заместителями принято 35 граждан. Непосредственно к главе администрации района обратились 10 жителей по вопросам различного характера: приватизация служебного жилья, улучшение жилищных условий, содержание дорог, оказание содействия в разрешении земельных споров, безопасность в школах и др.

Заместителями главы администрации Белокалитвинского района принято 25 граждан. Большинство граждан (14 заявителей) обращаются к заместителю главы по социальным вопросам с просьбой об оказании материальной помощи, о содействии в поиске работы, устройстве детей в дошкольные образовательные учреждения, регистрации по месту жительства (месту пребывания) и др.

По итогам рассмотрения обращений, поступивших в администрацию Белокалитвинского района, решены положительно следующие вопросы:

– возобновлены пассажирские перевозки по маршруту «г. Белая Калитва – х. Апанасовка – п. Жирнов – г. Белая Калитва»;

– МФЦ выделен новый автомобиль для организации выездного обслуживания граждан;

– приобретен новый медицинский автомобиль в амбулаторию х. Ленина;

– приобретено 12 квартир для детей-сирот;

– молодым семьям вручено 6 сертификатов на приобретение жилья;

– выполнены работы по строительству сетей уличного освещения по ул. Краснопартизанской в г. Белая Калитва;

– выполнены работы по устройству площадки для посадки и высадки пассажиров и установлен новый автобусный павильон по ул. Машиностроителей в г. Белая Калитва;

– оказаны меры социальной поддержки гражданам, попавшим в трудные жизненные ситуации.

Администрацией Белокалитвинского района будет продолжена работа по контролю над соблюдением порядка рассмотрения обращений, а также повышению уровня удовлетворенности граждан результатами их рассмотрения.

Л. Василенко,

управляющая делами администрации Белокалитвинского района.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.


доступен плагин ATs Privacy Policy ©
Skip to content