«Платов» обслужил более 3,7 тысяч маломобильных пассажиров

«Платов» обслужил более 3,7 тысяч маломобильных пассажиров

Об этом говорится на сайте аэропорта «Платов».

Адаптированная среда для беспрепятственного перемещения по территории аэровокзального комплекса позволяет пассажирам с ограниченными возможностями как самостоятельно проходить процедуру регистрации и посадки на рейс, так  и с помощью сотрудников аэропорта – агентов по спецобслуживанию.  В рамках обслуживания инклюзивных пассажиров предоставляется полное сопровождение — от встречи на парковке до посадки в кресло воздушного судна. Стоит отметить, что в случае необходимости, оказать содействие готов любой сотрудник аэропорта.

 – Инфраструктура аэропорта изначально разрабатывалась с учетом всех потребностей пассажиров. В основе проекта адаптивной среды аэропорта лежат не только нормативные акты, но и экспертиза инвалидных обществ. Адаптированная среда постоянно совершенствуется, мы прислушиваемся к мнению пассажиров и развиваем новые сервисы в соответствии с трендами и потребностями клиентов, – отметил исполнительный директор международного аэропорта «Платов» Александр Серов.

Помимо внутренней инфраструктуры, формирующей адаптивную среду в терминале, предусмотрена навигация и парковочные места на привокзальной площади — 10% мест выделено для парковки транспортных средств инвалидов, а также транспортных средств, перевозящих инвалидов и детей-инвалидов. Выделенные места для парковки транспортных средств предоставляются бесплатно при наличии знаков «Инвалид» установленного образца на лобовом и заднем стекле и подтверждающих документов.

Напомним, услуга по обслуживанию маломобильных пассажиров в международном аэропорту «Платов» предоставляется бесплатно. Вызвать агента по спецобслуживанию можно на стойке информации или с помощью кнопок вызова, расположенных на первом этаже, в зоне входа в терминал. Кроме этого, планируя перелет, пассажиры могут заказать спецобслуживание в аэропорту по телефону (863) 333-48-65 в круглосуточном режиме. Полную информацию об условиях для пассажиров с ограниченными возможностями можно уточнить на сайте аэропорта «Платов» в разделе http://www.platov.aero/ru/passazhiryi_s_ogranichennyimi_vozmozhnostyami.

Источник: аэропорт «Платов».

Перейти к содержимому