В администрацию Белокалитвинского района за шесть месяцев 2022 года поступило 499 обращений, в которых содержится 539 вопросов, из них письменных – 395 обращений, содержащих 418 вопросов, и устных –104, содержащих 121 вопрос.
Проанализировав динамику поступления письменных обращений граждан и количество принятых на личном приеме посетителей за 1 полугодие 2022 года в сравнении с таким же периодом 2021 года, можно отметить уменьшение количества обращений на 25 (2022 год – 499, 2021 год – 524).
Самыми актуальными темами стали обращения граждан по:
* социальной сфере (социальное обеспечение, поддержка семей, имеющих детей, оказание материальной помощи, лечение, оказание медицинской помощи и др.) – 185 (34,3%), повышение активности обращений по указанной теме обусловлено внесением изменений в правовые акты, регулирующие вопросы предоставления льгот отдельным категориям граждан;
* экономике (благоустройство территорий, ремонт и содержание дорог, пассажирские перевозки, ремонт уличного освещения, газификация и др.) – 150 (27,8%);
* жилищно-коммунальной сфере (переселение из жилья, непригодного для проживания, улучшение жилищных условий, постановка на квартирный учет, оплата жилищно-коммунальных услуг, претензии к водоснабжению и др.) – 142 (26,3%);
По территориальному признаку наибольшее количество обращений в первом полугодии 2022 года поступило от жителей Белокалитвинского городского поселения (252 обращения), затем – из Шолоховского городского поселения (41 обращение), Коксовского сельского поселения (39 обращений), от администраций Синегорского и Горняцкого сельских поселений по 35 обращений и т.д.
В первом полугодии 2022 г. глава администрации района и ее заместители приняли 104 гражданина, которые чаще всего обращались по вопросам оказания адресной социальной помощи, лечения, трудоустройства, улучшения жилищных условий, переселения из аварийных домов и ветхого жилья, газификации и водоснабжения поселений, благоустройства территорий.
Работа с письменными и устными обращениями граждан является одной из важнейших в деятельности администрации Белокалитвинского района и особое внимание уделяется вопросу объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений.
За отчетный период решены положительно следующие вопросы, поднятые в обращениях жителей:
* выполнены работы по переподключению жилых домов по ул. Набережной в г. Белая Калитва в новый канализационный коллектор;
* приобретено 15 квартир для детей-сирот;
* переселено 246 семей из ветхого и аварийного жилья;
* оказаны меры социальной поддержки гражданам, попавшим в трудные жизненные ситуации;
* выполнен ремонт автомобильной дороги «Участок автомобильной дороги «Подъезд от автодороги Волгоград – Каменск-Шахтинский к пос. Русичи»;
* проведены работы по мелкоямочному ремонту на межпоселковых автодорогах, а также практически во всех поселениях проводились работы по грейдированию грунтовых автомобильных дорог;
* выполнены работы по ремонту деревянного настила подвесного моста через р. Калитва в мкр. Солнечном в г.Белая Калитва;
* выполнен ремонт участка дороги по ул. Вокзальной в г. Белая Калитва;
* выполнены работы по восстановлению уличного освещения по ул. Калинина, д. 18, ул. Геологическая, д. 2 в г. Белая Калитва;
* возобновлен рейс на 19 час. 20мин. (отправление из г. Белая Калитва) пассажирских перевозок по маршруту № 117А общественного транспорта «г. Белая Калитва – х. Верхнепопов»;
* установлена детская площадка, оборудованная спортивными турниками, в х. Голубинка по ул. Садовая;
* обустроен пешеходный переход в п. Сосны и др.
Анализ обращений жителей района в органы власти за отчетный период показывает актуальность и необходимость совершенствования действующих механизмов решения проблем, направленных на улучшения качества жизни населения, поддержку семьи, позволяет оценить ситуацию в районе, своевременно оказывать необходимую помощь и устранять имеющиеся недостатки.
Л. Василенко,
управляющая делами администрации Белокалитвинского района.